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よくあるお問合せ

  • チェックイン・チェックアウトの時間を教えて下さい

    チェックインは午後14時30分から、チェックアウトは午前10時となっております。
  • 早めにチェックイン出来ますか?

    当日の予約状況によりお受け出来る場合がございます。
  • チェックアウトの時間は延長出来ますか?

    午後12時までは、1人につき室料金 2,000円
    午後14時までは、1人につき室料金 4,000円
    午後14時以降は、その時点で新たな宿泊契約の申し込みがあったものと致します。

    *当日の予約状況によりお受け出来ない場合がございます。
  • チェックイン前、荷物を預かってもらえますか?

    お預かりさせて頂きます。お車の駐車も可能です。
  • チェックアウト後、荷物を預かってもらえますか?

    お預かりさせて頂きます。お車の駐車も可能です。
  • 事前に荷物を送ってもいいですか?

    事前にご連絡の上、お送り下さい。
  • 喫煙出来る部屋はありますか?

    全室禁煙となっております。
    館外に喫煙スペースを設けております。
  • 客室にお風呂はありますか?

    ございます。
    源泉を直接引き入れている為、ご使用前に15分程お時間を頂きます。
  • お部屋にトイレはありますか?

    ございます。 全室ウォシュレットです。
  • 冷蔵庫は付いていますか?

    空冷蔵庫がございます。
    お飲み物を持ち込み頂けます。
  • 客室内のアメニティグッズを教えて下さい

    浴衣・バスタオル・フェイスタオル・歯ブラシをご用意しております。
  • インターネットは接続出来ますか?

    ロビーにてWiFiでの接続が可能です。
    客室での接続は対応しておりません。
  • ペットと一緒に泊まれますか?

    申し訳ございません。 
    ペットの館内・同室はお断りさせて頂いております。
  • 車椅子でも利用出来る設備はありますか?

    申し訳ございません。 ご用意しておりませんが、
    出来る限りお手伝いさせて頂きます。
  • 食べ物や飲み物の持ち込みは出来ますか?

    飲料に関しましては、お持込頂けます。
    客室の冷蔵庫をご利用下さい。
    食料品に関しましては、外部で購入された物の喫食はご遠慮頂いております。
  • 貸し出し備品は何がありますか?

    裁縫セット・爪切り・ドライヤー等
  • 子連れでも宿泊出来ますか?

    もちろん、ご宿泊頂けます。
  • 子ども用の食事はありますか?

    ございます。 
    キッズプレートもご用意出来ます。
  • 子ども用の浴衣はありますか?

    ございます。
  • 幼児は大浴場を利用出来ますか?

    おむつが外れていないお子様は、ご利用を遠慮して頂いております。
  • 夕食・朝食の時間を教えて下さい。

    夕食は18時または、18時半
    朝食は8時または、8時半となっております。
    チェックイン時にお伺い致します。
  • お食事の場所はどちらですか?

    夕食・朝食ともお食事処でのご用意となります。
  • 食事内容は?

    宿泊プランによりお食事内容が変わりますが、
    地元の食材を使用した和食会席膳となっております。
  • 飲物の種類を教えて下さい。

    "ビール・焼酎・ウィスキー
    ウーロン茶・ジンジャエール・コーラ・オレンジジュース他"
  • 飲み放題プランはありますか?

    ございます。
  • アレルギーがあるのですが、食事は変更出来ますか?

    事前にご相談下さい。 対応出来ない場合もございます。
  • ハラールに対応していますか?

    申し訳ございません。対応しておりません。 
  • どのような施設がありますか?

    キッズルーム・宴会場・会議室・多目的ホール
  • バリアフリー対応はしていますか?

    申し訳ございません。対応致しておりませんが、
    出来る限りお手伝いさせて頂きます。
  • カラオケは出来ますか?

    申し訳ございません。カラオケは設置しておりません。

ご予約・お問い合わせ

受付時間 8:00~20:00