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よくあるお問合せ

  • 喫茶やラウンジはありますか?

    コーヒーコーナーがあります。
    ラウンジはございません。
  • 売店はありますか?

    申し訳ございません。ご用意しておりません。
  • おみやげ屋はありますか?

    ございます。
  • ゲームコーナーはありますか?

    申し訳ございません。ご用意しておりません。
  • 飲み物・タバコの自販機はあありますか?

    飲み物自動販売機がございます。 
    タバコは取り扱っておりません。
  • コインランドリーはありますか?

    申し訳ございません。ご用意しておりません。
  • 大浴場の利用時間を教えて下さい

    夕方15時から夜0時まで。 
    朝6時から9時30分までとなっております。
  • 温泉は天然温泉ですか?

    自家源泉です。天然温泉100%です。
  • 温泉の泉質・効能を教えて下さい

    泉質は塩化物泉です。
    疲労回復・切り傷・筋肉痛・関節痛・慢性消化器病などに効果的と言われております。
  • 大浴場のアメニティは何がありますか?

    ボディーソープ・リンスインシャンプー
    カミソリ・ブラシ・化粧水・ヘアートニック類
  • 大浴場の備品は何がありますか?

    ドライヤー・ヘルスメーターを設置しております。
  • 貸切風呂はありますか?

    申し訳ございません。ご用意しておりません。
  • サウナはありますか?

    申し訳ございません。ご用意しておりません。
  • 日帰り入浴は出来ますか?

    申し訳ございません。受け付けておりません。
  • 会議室はありますか?

    ございます。
    大会議室・小会議室・特別会議室と3室ご用意しております。
  • 会議室でインターネットは使えますか?

    無線LANをご利用頂けます。 
  • 会議室の備品は何がありますか?

    ホワイトボード・プロジェクター・スクリーン・マイク
    (一部有料)
  • FAX送受信について

    承っております。 ご相談下さい。
  • ホテルへのアクセス方法は?

    お車の場合、西方からは東名沼津ICより1時間30分 
    東方からは東名厚木ICより2時間程です。 
    電車の場合、JR伊東線で熱海駅から伊東駅まで30分程です。
    伊東駅とホテル間の送迎を行っています。
  • 駐車場はありますか?

    ございます。 
    普通車のほか、マイクロバス・大型バスも駐車出来る駐車場もございます。
  • 送迎はありますか?

    JR伊東駅までの送迎を行っています。
  • 周辺の施設を教えて下さい

    コンビニ・ドラッグストア・スーパー・コインランドリーなどが徒歩圏内にございます。
  • 近くにコンビニはありますか?

    徒歩5分程の場所にございます。
  • 近くに食事出来る所はありますか?

    徒歩8分程の場所にございます。
  • 門限は何時ですか?

    深夜0時とさせて頂いております。 
    防犯の為、0時~4時は正面入り口は施錠させて頂きます。
    フロントは深夜0時より朝6時まで休止致します。
  • タクシーは手配出来ますか?

    フロントにて手配出来ます。
  • マッサージは手配出来ますか?

    フロントにて手配出来ます。
  • ホテルから荷物を送れますか?

    承っております。
  • クレジットカードは使えますか?

    VISA MASTER JCB AMEX等のクレジットカード、
    PayPayがご利用頂けます。
  • キャンセル料を教えて下さい

    5日~3日前 宿泊料金の10%
    2日前 宿泊料金の20%
    1日前 宿泊料金の60%
    当日 宿泊料金の80%
    無連絡不泊 宿泊料金の100%

    ただし、特定日やプラン、ご人数様により異なる場合がございます。
    ご予約時に確認をお願い致します。

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